Юлия Юрьевна Устинова родилась 19 марта 1977 года в Иванове.
Окончила Ивановский государственный химико-технологический университет по специальности «Химическая технология неорганических веществ» и Северо-Западную академию государственной службы по специальности «Государственное и муниципальное управление».
С 2004 года работала в комитете Ивановской области по делам молодежи, а с 2006 года по 2024 год - в Департаменте внутренней политики Ивановской области. С 2020 года работала заместителем директора Департамента внутренней политики Ивановской области, начальником управления информационной политики и взаимодействия со средствами массовой информации.
Имеет общий стаж государственной гражданской службы 20 лет.
Организует и координирует работу по:
Формированию информационной политики и взаимодействию со СМИ.
Развитию общественного самоуправления.
Развитию институтов гражданского общества и взаимодействию с общественными и политическими организациями.
Взаимодействию с религиозными общинами, конфессиями, национально-культурными диаспорами и казачьими обществами, осуществляющими деятельность на территории города Иванова.
Мониторингу и обработке сообщений, поступивших в Администрацию города Иванова с использованием платформы обратной связи федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг», приложения «ОНФ.Помощь» и системы «Инцидент-менеджмент».
Взаимодействию с Центром управления регионом (ЦУР) и «ОНФ.Помощь».
Исполнению положений Федерального закона от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» в Администрации города Иванова.
Вопросам рекламы.
Вопросам организационной работы.
Вопросам реализации наградной политики.
Взаимодействию с Ивановской городской Думой и с Общественным советом города Иванова.
Формированию молодежной политики.
Организует деятельность управления внутренней политики Администрации города Иванова.
Осуществляет непосредственный контроль за деятельностью:
Комитета по делам наружной рекламы, информации и оформления города Администрации города Иванова.
Комитета по молодежной политике Администрации города Иванова.
Муниципального бюджетного учреждения «Газета «Рабочий край».
Муниципального казенного учреждения «Молодежный центр».